BS-52204/2023-SHR

Domstolene strammer kravene til gebyrer og dokumentation: Faste frikøbsbeløb ved variable elaftaler er ugyldige, og rykker- eller inkassogebyrer bortfalder uden bevis for fremkomst. Virksomheder må sikre klar hjemmel, proportionalitet og sporbar kommunikation.

Sø- og Handelsretten fastslår, at Velkommen A/S’ frikøbsbeløb ved tidlig opsigelse af en variabel elaftale var et ulovligt leverandørskiftegebyr i strid med elforsyningsloven og elleveringsbekendtgørelsen. Afgørelsen skærper kravene til kontraktvilkår og gebyrpraksis i energisektoren.