Flypassagerforordningen

Passagerer, der selv ombooker til en afgang med under tre timers ankomstforsinkelse, har ikke krav på kompensation efter EU-reglerne. En landsret tilkendte flyselskabet sagsomkostninger, hvilket understreger betydningen af dokumenteret ankomsttid og korrekt vurdering af tre timers grænsen.

EU-Domstolen slår fast, at kompensation ved flyforsinkelse forudsætter fremmøde ved indtjekning – også når der på forhånd er varslet lang forsinkelse. Online check-in er ikke nok; passageren skal møde rettidigt hos selskabets repræsentant. Flyselskaber bør dokumentere fremmøde før udbetaling.