Flyselskabers ansvar

Landsretterne præciserer flyretten: Refusion skal ske direkte til passageren uden udtrykkeligt samtykke til rejsebureau, og undtagelsen for usædvanlige omstændigheder kan fritage ved bird strike og vejrlig på tidligere rotationer. En sag hjemvises for ubehandlet hovedpåstand.

Østre Landsret anerkender, at et automatiseret ombookingsystem kan opfylde kravet om rimelige forholdsregler efter forordning 261/2004. Afgørelsen styrker flyselskabers mulighed for at dokumentere due diligence ved forsinkelser og misset forbindelse og ændrer byrettens resultat.