•
Forbrugerombudsmanden
Modstrøm har uberettiget ændret prisen på kunders elaftaler og overtrådt vildledningsforbuddet
Forbrugerombudsmanden kritiserer Modstrøm for ugyldige ændringsvilkår, uklare prisvarsler og vildledende markedsføring af “gratis strøm om natten” og fastprisprodukter. Berørte kunder kan kræve tilbagebetaling og klage til Ankenævnet på Energiområdet.