Forbrugerombudsmanden kritiserer Modstrøm for ugyldige ændringsvilkår, uklare prisvarsler og vildledende markedsføring af “gratis strøm om natten” og fastprisprodukter. Berørte kunder kan kræve tilbagebetaling og klage til Ankenævnet på Energiområdet.
Forbrugerombudsmanden vurderer, at Modstrøm har overtrådt markedsføringsloven, aftaleloven, forbrugeraftaleloven og elleveringsbekendtgørelsen ved prisændringer og markedsføring af elprodukter. Sagen angår ugyldige ændringsvilkår, uklare varsler, vildledende udsagn om ”gratis strøm om natten” og ”fast pris” samt uretmæssige krav om særskilt opsigelse af en grøn spareaftale. Berørte forbrugere kan have krav på tilbagebetaling.
Få adgang til hele artiklen.
- Helt gratis. Få adgang til hele artiklen. Helt gratis.
- Helt gratis. Få adgang til hele artiklen. Helt gratis.
Med en gratis bruger kan du læse alle artikler, gemme dine favoritter og meget mere.
Ledige stillinger