God markedsføringsskik

Enkeltmandsvirksomhed politianmeldes for at overtræde et påbud om at fjerne betegnelsen det kongelige fra navn og markedsføring. Forbrugerombudsmanden vurderer, at brugen skaber urimelig association til Kongehuset og udgør snyltning i strid med god markedsføringsskik.

Efter 28 klager fastslår Forbrugerombudsmanden, at Alektum overtrådte god inkassoskik ved at inddrive abonnementsbetalinger for Dealhunter uden tilstrækkelig dokumentation. Sagen tydeliggør krav til dokumentation, standsning ved indsigelser og koblingen til god markedsføringsskik.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Mønthuset for markedsføring af medaljer med kongelige kendetegn, som kunne signalere officiel godkendelse. Sagen tydeliggør kravene i markedsføringsloven §§ 5, 6 og 8 om klare oplysninger og forbud mod indtryk af støtte.

Forbrugerombudsmanden slår fast, at et inkassofirma ulovligt opkrævede gebyr ved tilbageførsel af fejlbetalinger. Gebyrer kræver klar lovhjemmel eller gyldig aftale, og brud kan udløse tilbagebetaling samt sanktioner efter markedsføringsloven og reglerne om god inkassoskik.