Kvalitetskontrol

Ombudsmanden undersøger kommuners brug af AI i borgerkontakt og sagsbehandling. Kommunerne skal redegøre for styring, journalisering og efterlevelse af vejledningspligt, notatpligt og saglighed. Høringssvarene skal danne grundlag for et langsigtet tilsynsarbejde.

Erhvervsstyrelsen undersøger, om revisionerne af 2024-rapporterne for LATA-koncernens selskaber og fonden Valhalla lever op til revisorlov og hvidvasklov. Tilsynet kan gribe ind ved utilstrækkeligt arbejde og har fokus på dokumentation, uafhængighed og kvalitet i erklæringer.

Datatilsynet retter alvorlig kritik mod Securitas for fejl i håndteringen af en indsigtsanmodning om en telefonoptagelse. Sagen tydeliggør kravene til korrekt, rettidig og gennemsigtig sagsbehandling samt behovet for robuste DSAR-processer og medarbejderinstrukser.

Datatilsynet giver Securitas alvorlig kritik for mangelfuld behandling af en borgers indsigtsanmodning vedrørende en telefonsamtale. Sagen tydeliggør kravene til korrekt, rettidig og dokumenteret håndtering efter GDPR samt behovet for klare procedurer og medarbejdertræning.