Telefonisk markedsføring

Grøn Elforsyning betaler 700.000 kr. i bøde for uanmodet telefonsalg og vildledende udsagn. 27 forbrugere blev ringet op uden samtykke, og 17 blev vildledt. Aftaler indgået på ulovlige opkald er ugyldige. Forbrugere kan kræve tilbagebetaling og leverandørskifte.

Østre Landsret frifandt MMT Lead Provider for medvirken til ulovligt telefonsalg, fordi tiltalen ikke beviste den påståede rolle. Afgørelsen skærper fokus på beviskrav ved leadgenerering og gyldigt samtykke efter Forbrugeraftaleloven § 4, mens energikunden accepterede en udenretlig bøde.

Datatilsynet præciserer anvendelsen af GDPR ved direkte markedsføring. Den nye vejledning giver et samlet overblik over krav til behandlingsgrundlag, information, dokumentation, sletning og indsigelser samt tilsynets vurderinger af udbredte praksisser. Målrettet erfarne rådgivere.