Hvorfor EQ i juraen
Juridisk praksis kræver mere end teknisk metode. Når parter er pressede, styrer følelser ofte beslutninger, forhandlinger og samarbejde. Kurset giver en praktisk og forskningsbaseret ramme for at integrere følelsesmæssig intelligens i sagsarbejde, så relationer, forventninger og resultater styres mere professionelt.
Deltagerne lærer, hvordan tillid, troværdighed og klar kommunikation kan forkorte sagsforløb, reducere konflikter og styrke klientloyalitet. Fokus er på adfærd, signaler og processer, der påvirker retssager, retsmægling, mediation, forligsforhandling og voldgift.
Centrale kompetencer
Kurset træner konkrete samtaleredskaber, så svære samtaler kan ledes med ro og retning. Du lærer at afkode emotionelle behov, anvende aktiv lytning og spørgeteknik og skabe tydelige rammer for forventningsafstemning, så misforståelser, omveje og konfliktoptrapning forebygges.
En central del er egen tilstandsregulering. Du får metoder til at bevare kognitiv skarphed i pressede situationer, håndtere stress og genvinde fokus, så rådgivning, beslutninger og processtrategi forbliver solide under pres.
Kurset giver indsigt i neuropsykologi og kognitive bias, der typisk opstår i forhandlinger og tvister. Du lærer at genkende mønstre hos klienter og modparter og at omsætte denne indsigt til klar, målrettet kommunikation, der fremmer samarbejde og bæredygtige løsninger.
Anvendelse i proces og forhandling
I retssagsførelse og alternative konfliktløsningsformer er timing, tone og struktur afgørende. Kurset omsætter psykologiske principper til procesnære greb, der styrker forligsforhandlinger, mægling og strategisk dialog med modparter og tredjemænd.
Du arbejder med værktøjer til deeskalering, rammesætning af møder, håndtering af emotionelle udbrud og fastholdelse af målfokus. Der indgår desuden metoder til modpartsanalyse og formulering af budskaber, som kan reducere forsvarsreaktioner og åbne for aftale- og løsningsmuligheder.
På klientsiden lærer du at afdække interesser bag positioner, tydeliggøre risici og konsekvenser og styrke klientens beslutningskompetence. Det forbedrer samarbejdet, øger compliance med aftaler og minimerer efterfølgende tvister om scope, pris eller resultat.
Effektiv sagsstyring understøttes gennem simple processer for kommunikationsplaner, milepæle og opfølgning. Det øger procesøkonomi, reducerer tidsforbrug og forbedrer oplevet kvalitet i leverancen.
Samlet giver kurset et operationelt sæt færdigheder, som kan integreres direkte i møder, telefoniske drøftelser, forhandlingsrum og skriftlig kommunikation. Målet er stærkere klientrelationer, bedre processtyring og mere forudsigelige resultater på tværs af retssager, mediation og voldgift.
