Leverandørskifte

Østre Landsret har afvist Velkommen A/S’ anke, da konkursboet ikke trådte ind. Sø- og Handelsrettens dom står derfor fast: frikøbsgebyr ved opsigelse i bindingsperioden er ulovligt. Forbrugere må anmelde krav i konkursboet og dokumentere betalte gebyrer.

Elselskaber må kun overdrage privatkunder ved individuelt samtykke til både elaftale og betalingsaftale. Uden gyldig accept er overdragelsen ugyldig, betalinger kan være uautoriserede, og der skal ske rettidig slutafregning med tilbagebetaling af aconto.

Elselskaber skal løbende tilbageføre for meget betalt aconto og foretage slutafregning inden fire uger ved leverandørskifte. Forbrugerombudsmanden ser flere klager. Få overblik over beregningskrav, frister og sikre klageveje på energiområdet.

Den Digitale Omnibus foreslår målrettede lempelser af Data Acts skiftepligter for SaaS: Skræddersyede tjenester og SMV/SMC-kontrakter indgået før 12. september 2025 fritages delvist, mens IaaS fortsat er fuldt omfattet. Proportionale opsigelsesgebyrer tillades, hvis de ikke hindrer skifte.