Leveringsbetingelser

Sø- og Handelsretten underkendte Velkommens frikøbsbeløb ved opsigelse af variable elaftaler som ulovlige skifterelaterede gebyrer. Selskabet skal tilbagebetale 800 kr. med procesrente for opkrævninger fra 1.8.2020 til 28.9.2023 og skriftligt orientere berørte kunder efter endelig dom.

Sø- og Handelsretten pålagde transportøren ansvar for temperaturskade på kontrastvæsker under søtransport mellem Shanghai og Los Angeles. Retten lagde vægt på bevisbyrden efter søloven og manglende dokumentation for ansvarsfritagelse, hvilket skærper kravene til temperaturkontrol og logs.

Virksomheder med online salg skal oplyse klart om pris, levering, betaling, klagepolitik og fortrydelsesret. Aftalen skal bekræftes på et varigt medium, og en standardfortrydelsesformular skal tilbydes. Mangler udskyder fristen og kan udløse bøder. Forbrugere kan returnere afprøvede varer.

Uklare betalingsbetingelser i IT-kontrakter kan fratage leverandører retten til restvederlag. En norsk dom fastslog, at lancering først indtræder ved offentliggørelse for slutbrugere; en testversion var ikke nok. Sagen fremhæver krav om klare milepæle, acceptkriterier og rettidig reklamation.