Reklamationsfrist

Østre Landsret fastslår, at NSAB 2015’s étårige forældelsesfrist gælder selv ved grov uagtsomhed. Kravet var dog ikke forældet, fordi ordregiver først fik tilstrækkelig viden sent. Kendelsen skærper krav til oplysningspligt og hurtig retsforfølgning.

En norsk dom understreger strenge krav til straks og præcis reklamation i IT-projekter og afklarer, at konsulentaftaler typisk indebærer indsatsforpligtelse frem for resultatansvar. Kunden måtte betale DKK 789.301 i renter og fakturaer, da reklamationen kom for sent.

En norsk dom om et ERP-projekt understreger, at rettidig og præcis reklamation samt parternes passivitet kan afgøre misligholdelsesbeføjelser. Retten lagde vægt på mundtlig udsættelse af driftsstart, ikke-bindende prisestimat og kundens overtagne projektstyring.

Et nyt udvalg vil gøre op med dobbelt-holding-modellen og stramme op på tilbudspligten: hurtigere syn og skøn, totrinsfrist på 5/10 uger, mulighed for at fravige ved nybyggeri før ibrugtagning og klare sanktioner ved tilsidesættelse. Hvad betyder det for dine handler?