Reklamationsprocedure
Søgeord

Reklamationsprocedure

Dyk ned i alt vores indhold, der nævner eller relaterer sig til "Reklamationsprocedure".

Faglige artikler, der nævner Reklamationsprocedure

Har du styr på din virksomheds E-handelsbetingelser?
•
Ret & Råd

Har du styr på din virksomheds E-handelsbetingelser?

Virksomheder med online salg skal oplyse klart om pris, levering, betaling, klagepolitik og fortrydelsesret. Aftalen skal bekræftes på et varigt medium, og en standardfortrydelsesformular skal tilbydes. Mangler udskyder fristen og kan udløse bøder. Forbrugere kan returnere afprøvede varer.
Krav om kompensation og renter skal sendes til den korrekte mailadresse
•
IUNO

Krav om kompensation og renter skal sendes til den korrekte mailadresse

Et rentekrav på flykompensation faldt, fordi repræsentanten brugte en generel e-mail i stedet for flyselskabets kontaktformular og ignorerede et autosvar. Lagmannsretten fandt passivitet afgørende og frifandt selskabet med omkostninger. Følg anviste kanaler – ellers ryger renterne.

Forfattere, der skriver om Reklamationsprocedure

AK
Aage Krogh
IUNO
Gratis adgang til alle juridiske nyheder, artikler og opdateringer.
Opret dig gratis i dag, vælg dine fagområder, og få adgang til et skræddersyet nyhedsoverblik, der gør dig klogere – og holder dig foran.
Opret gratis profil →