Tilbagebetaling

Forbrugerombudsmanden slår fast, at et inkassofirma ulovligt opkrævede gebyr ved tilbageførsel af fejlbetalinger. Gebyrer kræver klar lovhjemmel eller gyldig aftale, og brud kan udløse tilbagebetaling samt sanktioner efter markedsføringsloven og reglerne om god inkassoskik.

Sø- og Handelsretten underkendte Velkommens frikøbsbeløb ved opsigelse af variable elaftaler som ulovlige skifterelaterede gebyrer. Selskabet skal tilbagebetale 800 kr. med procesrente for opkrævninger fra 1.8.2020 til 28.9.2023 og skriftligt orientere berørte kunder efter endelig dom.

Intrum opkrævede 70 kr i ulovlige tilbageførselsgebyrer og overtrådte både markedsføringsloven og inkassoloven. Forbrugerombudsmanden kræver tilbagebetaling af i alt 494.620 kr. Intrum har stoppet praksis og gennemfører refunderinger med forventet afslutning i 2026.

Nye regler fjerner dobbeltbeskatning af kapitalejerlån fra 2026 via en skattesaldo, men første beskatning består. Ophævelsen af formelle betingelser skærper kravene til ledelsens forsvarlighed. Overgangsreglerne gør administrationen kompleks og kræver stærke processer.