Kurset træner jurister i at håndtere de mest udfordrende professionelle samtaler med modparter, klienter og kolleger. Gennem en praksisnær tilgang opbygges konfliktresiliens, så deltagerne kan omsætte uenighed til bedre beslutninger, stærkere relationer og mere robuste resultater.
Kernethemer
Forløbet introducerer begrebet konfliktresiliens og viser, hvorfor modet til at gå direkte ind i konflikt er en central ledelseskompetence i juridisk praksis. Deltagerne arbejder med ny viden om hjernens reaktionsmønstre i konflikt og omsætter indsigterne til konkrete greb i samtaler med høj kompleksitet og følelser i spil.
Undervisningen veksler mellem korte, interaktive oplæg, øvelser og case-simulationer, der træner realistiske scenarier som forventningsafstemning med klient, feedback opad og nedad, og svære drøftelser med modpartens advokat.
Udbytte
Deltagerne får en enkel, anvendelig metode til systematisk forberedelse af svære samtaler: klarlægning af mål og mandat, interessent- og konfliktanalyse, valg af tilgang og plan for opfølgning.
Kurset styrker bevidstheden om egne reaktionsmønstre under pres, så kommunikationen kan tilpasses konteksten. Der arbejdes med spørgeteknik, aktiv lytning og reframing, der kan dæmpe eskalation, skabe fælles forståelse og fremme løsning.
Deltagerne lærer at åbne og fastholde samtaler, hvor identitet, følelser og væsentlige kommercielle eller retlige interesser er på spil, samt at sikre en konstruktiv overgang fra uenighed til beslutning og eventuel aftale.
Der introduceres strategier til at håndtere urealistiske forventninger og uenighed om leverancer, tid og risiko, så relationen styrkes, mens faglige standarder og saglige hensyn fastholdes.
Målgruppe og format
Kurset er målrettet advokater og jurister på alle anciennitetsniveauer, der ofte møder svære samtaler i klientarbejde, teamsamarbejde eller forhandling med modparter. Indholdet er relevant for både proces- og rådgivningsopgaver.
Formatet er en intensiv heldagsworkshop med aktiv deltagelse. Deltagerne arbejder løbende med korte øvelser og en guidet gennemgang af en konkret, udfordrende konfliktsituation fra egen praksis, så værktøjerne afprøves og tilpasses den enkelte.
Efter kurset står deltagerne med et operationelt sæt redskaber, der gør dem i stand til at forberede, igangsætte og fastholde svære samtaler, reducere konfliktrisici og styrke kvaliteten af juridiske beslutninger og resultater.
