Abonnementsaftaler

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Luxplus for vildledende abonnementspraksis og prisoplysninger på tværs af Danmark, Holland og Belgien. Sagen bygger på mange klager og vurderes at bryde markedsføringslovens § 5 og § 6, som kræver klar information før en transaktionsbeslutning.

Nyt lovforslag indfører en obligatorisk fortrydelsesknap ved onlineaftaler, skærpede oplysnings- og forklaringskrav ved fjernsalg af finansielle ydelser og forsikring samt forbud mod dark patterns. Reglerne gennemfører EU-direktivet og forventes at gælde fra 19. juni 2026.

Retten i Roskilde har idømt en netbutik en bøde og konfiskation for skjulte abonnementer. Sagen viser, at manglende og uklare oplysninger under hele købsforløbet udgør vildledende markedsføring efter markedsføringslovens §§ 5-6. Dommen er anket til landsretten.

Erhvervsdrivende kan snart straffes med bøder for klart urimelige standardvilkår i forbrugeraftaler. Bekendtgørelsen skærper håndhævelsen af aftalelovens § 38 c, med høje bøder ved bl.a. uvarslede prisstigninger, automatisk korttræk og uforholdsmæssige konventionalbøder.