Bindingsperiode

Forbrugerombudsmanden politianmelder Reva Group ApS for vildledende markedsføring af prøveadgange, der automatisk bliver til dyre abonnementer. Sagen bygger på markedsføringslovens krav om klare, fremhævede oplysninger om løbende betaling og berører flere boligportaler i Danmark og udlandet.

Sø- og Handelsretten fastslår, at Velkommen A/S’ frikøbsbeløb ved tidlig opsigelse af en variabel elaftale var et ulovligt leverandørskiftegebyr i strid med elforsyningsloven og elleveringsbekendtgørelsen. Afgørelsen skærper kravene til kontraktvilkår og gebyrpraksis i energisektoren.

Sø- og Handelsretten underkendte Velkommens frikøbsbeløb ved opsigelse af variable elaftaler som ulovlige skifterelaterede gebyrer. Selskabet skal tilbagebetale 800 kr. med procesrente for opkrævninger fra 1.8.2020 til 28.9.2023 og skriftligt orientere berørte kunder efter endelig dom.

Forbrugerombudsmanden mener, at Lokal Energi ulovligt har opkrævet et skifterelateret gebyr på 1.500 kr. ved opsigelse af fastpris-aftaler. Vilkåret anses som urimeligt og utilstrækkeligt oplyst. Kunder kan kræve tilbagebetaling og klage til Ankenævnet på Energiområdet.