Elleveringsbekendtgørelsen

Sø- og Handelsretten fastslår, at Velkommen A/S’ frikøbsbeløb ved tidlig opsigelse af en variabel elaftale var et ulovligt leverandørskiftegebyr i strid med elforsyningsloven og elleveringsbekendtgørelsen. Afgørelsen skærper kravene til kontraktvilkår og gebyrpraksis i energisektoren.

Sø- og Handelsretten underkendte Velkommens frikøbsbeløb ved opsigelse af variable elaftaler som ulovlige skifterelaterede gebyrer. Selskabet skal tilbagebetale 800 kr. med procesrente for opkrævninger fra 1.8.2020 til 28.9.2023 og skriftligt orientere berørte kunder efter endelig dom.

Forbrugerombudsmanden indskærper vildledningsforbuddet over for Velkommen for uigennemsigtige elpriser. Spottillæg, grøn kompensation og gebyrer var gemt væk. Sagen skærper krav til samlet pris og prisberegning ved web og telefonsalg – bøder kan følge.

Et oplyst tillæg på 0,52 øre/kWh var variabelt – og præsentationen udløste en indskærpelse fra Forbrugerombudsmanden. Sagen skærper kravene til gennemsigtige prisoplysninger, oplysningspligt ved fjernsalg og klare metoder for prisberegning efter elleveringsbekendtgørelsen.