Et tillæg på 0,52 øre/kWh så fast ud – men var i realiteten variabelt. Den præsentation fik Forbrugerombudsmanden til at indskærpe markedsføringslovens vildledningsforbud over for Andel Energi. Når en prisbestanddel kan svinge fra måned til måned, skal forbrugeren kunne gennemskue det dér, hvor prisen fremgår. Oplysningen lå andre steder på hjemmesiden og ikke i direkte forlængelse af den konkrete pris. Det vurderes som vildledende og i strid med oplysningspligten efter forbrugeraftaleloven og elleveringsbekendtgørelsen.