Forbrugeraftaleloven

Efter klager over uønskede bekræftelser af samtykke har Forbrugerombudsmanden påtalt bilbranchens brug af mundtligt samtykke med efterfølgende double opt-in. Mangelfuld dokumentation kan gøre elektronisk markedsføring ulovlig og kræver klare processer og sporbarhed.

Forbrugerombudsmanden politianmelder KlubKlub ApS for at tilmelde kunder et abonnement på 89 kr. uden tydelig information. Markedsføringen på hjemmeside og Google Shopping vurderes at overtræde markedsføringsloven §§ 5-6 om vildledning og udeladelser.

Højesteret fastslår, at en almennyttig forening kan behandles som forbruger ved finansiel leasing. Svømmeklubben kunne derfor opsige trods uopsigelighedsklausul, mens leasinggivers krav på restydelser bortfaldt. Tilbagebetalingskrav blev afskåret på grund af passivitet.

En dom idømmer en dansk virksomhed en betydelig bøde for udokumenterede bæredygtighedspåstande. Afgørelsen skærper praksis for grøn markedsføring og anvender en omsætningsbaseret bødemodel. Samtidig implementeres EU-direktiv 2024/825 med klare forbud mod generiske miljøudsagn uden dokumentation.