EU-forordning 261/2004

Københavns Byret accepterede et flyselskabs interne systemlog som tilstrækkeligt bevis for rettidig aflysningsmeddelelse sendt via rejsebureau. Dermed flyttedes bevisbyrden til passageren, som skulle sandsynliggøre manglende rettidig modtagelse for at få kompensation.

Tre nye domme præciserer flyretten: Krav ved pakkerejser skal rettes mod rejsearrangøren, flyselskaber refunderer kun beløb de selv har modtaget og ikke formidlergebyrer, og selvmødere får som udgangspunkt kun retsafgiften dækket. Praktiske konsekvenser for både passagerer og branchen.

Tre nyere afgørelser skærper praksis om flykompensation: En udsteder af billetter kan være det transporterende luftfartsselskab, dokumentationskravet ved vejrlig er højt, og refusion kan udbetales til online rejseagent med frigørende virkning, når passageren accepterer.

En norsk sag om en flyforsinkelse på over tre timer slår fast, at et pludseligt omikron-udbrud med højt sygefravær i kabinen kan være en ekstraordinær omstændighed efter EU 261/2004. Besætningssygdom fritager kun for kompensation, hvis alle rimelige foranstaltninger er truffet.