Forbrugeradfærd

Forbrugerombudsmanden har gentaget indskærpelser til Eva Solo og Fiskars: “Fri for PFOA/PFOS” er vildledende, selv om det er sandt, fordi stofferne allerede er forbudt i køkkengrej. Også klistermærker med forklarende tekst blev anset for at fastholde det vildledende indtryk.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Salling Group for at markedsføre Nettos ØGO som Danmarks fjerde mest bæredygtige brand på baggrund af en forbrugerundersøgelse. Udsagnene vurderes at stride mod markedsføringsloven §§ 5, 6, 8 og 13 med mulig bødestraf efter § 37. Opslagene er fjernet.

Betalingsrapport 2024 viser store prisforskelle på indløsningsgebyrer og peger på betydelige besparelser ved aktivt valg af kortindløser. Rapporten indsamler også nye indsigter i forbrugernes betalingsvaner og understreger Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens tilsyn efter betalingsloven.

EU skærper reglerne mod greenwashing med krav om dokumenterede grønne påstande og mindre brug af producenters egne miljølogos. Et dansk adfærdseksperiment om klimaudsagn på fødevarer har påvirket forhandlingerne. Virksomheder bør opdatere dokumentation og processer for at undgå vildledning.