Forbrugerrettighedsdirektivet

Fjernsalg af finansielle tjenester får nye rammer: Reglerne foldes ind i forbrugerrettighedsdirektivet, og Danmark ændrer forbrugeraftaleloven og forsikringsaftaleloven. Krav om klar fortrydelsesfunktion, forbud mod dark patterns og skærpede oplysninger gælder fra 19. juni 2026.

Nye EU-regler forbyder klimaneutralitet baseret på kompensation, og Forbrugerombudsmanden håndhæver allerede forbuddet via markedsføringsloven. Ansvar kan ramme producent, forhandler og bureauer, og fra 2026 udvides sortlisten med generiske miljøanprisninger og uautoriserede mærker.

Europa-Parlamentet strammer reglerne for miljøanprisninger med et direktiv om grønne påstande. Virksomheder skal bygge udsagn på livscyklusvurdering, få myndighedsverifikation og offentliggøre datagrundlaget. Overtrædelser kan føre til udbudseksklusion, begrænset støtte og omsætningsbaserede bøder.

EU vil stramme grebet om grønne udsagn. Det foreslåede Green Claims Directive kræver solid dokumentation og klar kommunikation af miljøpåstande, herunder CO2-kompensation og genanvendt indhold. Forslaget supplerer UCPD og afventer vedtagelse i Europa-Parlamentet og Rådet.