Forbrugerrettighedsdirektivet

EU skærper digital forbrugerbeskyttelse med Digital Fairness Act, der tager fat på manipulerende design, influencerreklamer, personlige annoncer og spilmekanikker. Unge mellem 12-17 år kan dele erfaringer i en dansk høring, der er åben til 26. april 2026.

Fjernsalg af finansielle tjenester får nye rammer: Reglerne foldes ind i forbrugerrettighedsdirektivet, og Danmark ændrer forbrugeraftaleloven og forsikringsaftaleloven. Krav om klar fortrydelsesfunktion, forbud mod dark patterns og skærpede oplysninger gælder fra 19. juni 2026.

Nye EU-regler forbyder klimaneutralitet baseret på kompensation, og Forbrugerombudsmanden håndhæver allerede forbuddet via markedsføringsloven. Ansvar kan ramme producent, forhandler og bureauer, og fra 2026 udvides sortlisten med generiske miljøanprisninger og uautoriserede mærker.

Europa-Parlamentet strammer reglerne for miljøanprisninger med et direktiv om grønne påstande. Virksomheder skal bygge udsagn på livscyklusvurdering, få myndighedsverifikation og offentliggøre datagrundlaget. Overtrædelser kan føre til udbudseksklusion, begrænset støtte og omsætningsbaserede bøder.