Fordringsinddrivelse

Efter 28 klager fastslår Forbrugerombudsmanden, at Alektum overtrådte god inkassoskik ved at inddrive abonnementsbetalinger for Dealhunter uden tilstrækkelig dokumentation. Sagen tydeliggør krav til dokumentation, standsning ved indsigelser og koblingen til god markedsføringsskik.

Fradrag for tab på debitorer kræver, at tabet er konstateret. Fogedret, konkurs, akkord, tvangsauktion eller ukendt debitor kan dokumentere tabet. Uden for konkurs kan større tab godkendes efter individuel vurdering. Fradrag og momsregulering sker i det indkomstår, tabet konstateres.

Bestridte kontrolafgifter kan ikke udløse rykker- eller inkassogebyr. Inkassobureauer skal dokumentere kravet og undgå RKI-trusler uden grundlag. Sagen skærper kravene til god inkassoskik og markedsføringsretlig overholdelse.

Østre Landsret fastslår, at fogedretten ikke kan kræve ny retsafgift ved omberammelse af betalingspåkrav, når sagen genfremsættes inden 12 måneder, og den oprindelige afgift ikke er refunderet. Kendelsen ensretter praksis og reducerer omkostningsrisikoen for rekvirenter.