Handelsbetingelser

To byretter har idømt webshops bøder på 400.000 kr. for skjulte abonnementer. Dommene skærper kravene til tydelig oplysning ved købsbeslutningen og omfatter også annoncer på Facebook og Google Shopping. HappyHello har anket. Sagerne understreger en betydelig bøderisiko.

Højesteret afklarer, at flyselskaber kan refundere via rejsebureauet, når passageren tydeligt har accepteret udbetaling til den oprindelige betalingskanal. Uden klar accept kan refusion ikke ske gennem mellemmanden. Afgørelsen taler for direkte betaling eller eksplicit bekræftelse.

Sø- og Handelsretten afviste en sag mod en global onlineplatform, fordi virksomheden ved oprettelse af en konto accepterede en eksklusiv værnetingsklausul for England og Wales. Klare servicevilkår og erhvervsmæssig relation blev tillagt vægt. Sagen må anlægges ved engelske domstole.

Forbrugerombudsmanden fandt, at Selfie ApS’ tavshedsklausul, som begrænsede kunders mulighed for at skrive kritiske anmeldelser, var urimelig og i strid med markedsføringsloven § 3 samt aftaleloven § 38 c og § 36. Myndigheden peger på svar, fjernelse og retssag som lovlige alternativer.