Inkassoskridt

Højesteret fastslår, at betalingspåkrav kan afvises, hvis påkravsskrivelsen er sendt til en kendt uanvendelig adresse. Kreditor skal sikre, at skyldneren reelt kan modtage og reagere på påkravet efter inkassoloven; undtagelsen i § 11 fandt ikke anvendelse.

Domstole har i flere sager givet forbrugere medhold i, at Europark ikke kan opkræve rykker- og inkassogebyrer uden bevis for, at brevene kom frem. Forbrugerombudsmanden placerer bevisbyrden hos selskabet og biintervenerer i de anlagte ankesager ved landsretterne.