Bøde for vildledende markedsføring af risikofrit spil
Københavns Byret har idømt ElectraWorks Limited en bøde på 500.000 kr. for vildledende markedsføring af kampagnen risikofrit spil i perioden oktober 2020 til december 2022. Kampagnen gav ved tab et freebet, og hvis det efterfølgende væddemål vandt, blev kun nettogevinsten udbetalt.
Forløbet blev indledt af en forbrugerklage, hvorefter Forbrugerombudsmanden politianmeldte virksomheden i maj 2024. Selskabet erkendte sig skyldig. Sagen er registreret som SS 1-15911/2024 ved Københavns Byret.
Retlige rammer efter markedsføringsloven §§ 5 og 6
Efter § 5 må virksomheder ikke anvende urigtige eller på anden måde vildledende oplysninger, også selv om informationerne isoleret set er korrekte. § 6 forbyder vildledning ved udeladelse eller uklar præsentation af væsentlige oplysninger over for gennemsnitsforbrugeren.
Domstolen lagde til grund, at udsagnet risikofrit ikke svarede til den reelle økonomiske risiko ved første indsats og de begrænsede udbetalingsvilkår ved et freebet. Markedsføringen var derfor egnet til at vildlede og i strid med lovens krav til loyal handelspraksis.
Strafudmåling, sagsbehandlingstid og praktiske implikationer
Bøden blev fastsat med udgangspunkt i det dobbelte af kampagnens markedsføringsomkostninger. Retten overvejede som udgangspunkt 1 mio. kr. under hensyn til overtrædelsens varighed og målretning mod bl.a. unge, men nedsatte beløbet til 500.000 kr. på grund af lang sagsbehandlingstid.
Dommen tydeliggør, at absolutte udsagn som risikofrit kun kan anvendes, hvis forbrugeren faktisk ikke kan lide økonomisk tab. Virksomheder bør sikre transparent kommunikation om bonus- og udbetalingsvilkår og dokumentere, at centrale begrænsninger fremgår klart ved købsbeslutningen.
For at reducere retlig risiko bør udbydere af spil og andre bonustilbud gennemføre præciseringer i kreative budskaber, fremhæve væsentlige betingelser og forankre kontrol i interne godkendelsesprocesser og compliance-tilsyn.
