Markedsføringspraksis

Forbrugerombudsmandens 2024-beretning viser rekordmange klager over greenwashing og en markant indsats med vejledning, indskærpelser, bøder og politianmeldelser. Myndigheden skærper fokus på influencere rettet mod børn og unge og styrker det internationale samarbejde mod skjulte abonnementer.

Nye regler skærper kravene til grønne påstande og bæredygtighedsmærker, udvider oplysningspligten om holdbarhed, reparation og softwareopdateringer og moderniserer klagesystemet med screening og samlede sager. Faseret ikrafttræden kræver tidlig compliance-planlægning.

Markedsføringsloven skærper kravene til grønne udsagn: Ucertificerede bæredygtighedsmærker og generiske påstande uden solid dokumentation forbydes, og fremtidsmål kræver realistiske planer med uafhængig opfølgning. Forbrugerombudsmanden håndhæver allerede linjen.

ICPEN og Forbrugerombudsmanden skærper kravene til flyselskabers klimaudsagn. Brevet opfordrer branchen til korrekte, præcise og dokumenterede budskaber – og til at droppe vage løfter. Klager og sager mod flyselskaber verserer, og grænsen for greenwashing strammes internationalt.