Bæredygtighedskommunikation

Forbrugerombudsmandens 2024-beretning viser rekordmange klager over greenwashing og en markant indsats med vejledning, indskærpelser, bøder og politianmeldelser. Myndigheden skærper fokus på influencere rettet mod børn og unge og styrker det internationale samarbejde mod skjulte abonnementer.

Skærpede EU-regler fra 2026 og en streng dansk praksis betyder, at brede miljøudsagn kræver solid dokumentation og klar kontekst. UK’s Green Claims Code og ASA-afgørelser viser samme linje. Virksomheder bør sikre LCA-baseret evidens, tydelige afgrænsninger og uafhængig verifikation.

Nye regler skærper kravene til grønne påstande og bæredygtighedsmærker, udvider oplysningspligten om holdbarhed, reparation og softwareopdateringer og moderniserer klagesystemet med screening og samlede sager. Faseret ikrafttræden kræver tidlig compliance-planlægning.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt et flyselskab for vildledende grøn markedsføring i en radioreklame. Udsagn om bæredygtigt flybrændstof blev anset for at overdrive klimaeffekten. Sagen bygger på markedsføringslovens §§ 5, 6, 8, 13 og kan føre til bøde efter § 37, stk. 3.