Betalingspåmindelse

Landsretten fastslår, at rykker- og inkassogebyrer kræver dokumenteret fremkomst. Afsendelse via godkendt postomdeler er ikke nok ved bestridt modtagelse. Læs beviskrav og praktiske tiltag, der sikrer lovlig opkrævning.

Landsretten slår fast, at afsenderen skal dokumentere, at rykkerbreve er kommet frem, før rykker- og inkassogebyrer kan opkræves. Afgørelsen skærper beviskravene og tydeliggør, at rentelovens regler er ufravigelige til skade for forbrugere.

Domstole har i flere sager givet forbrugere medhold i, at Europark ikke kan opkræve rykker- og inkassogebyrer uden bevis for, at brevene kom frem. Forbrugerombudsmanden placerer bevisbyrden hos selskabet og biintervenerer i de anlagte ankesager ved landsretterne.

Fakturaer skal opfylde momsretlige formkrav og fungere som bevis i handler. Angiv tydelig forfaldsdato, og aftal renter ved B2B allerede ved aftalens indgåelse. Over for forbrugere gælder kun procesrente efter 30 dage. Ordrebekræftelse og korrekt dokumentation styrker inddrivelse.