Forbrugerombudsmanden har bødesanktioneret et elselskab for uanmodet telefonsalg og vildledende oplysninger. Sagen indskærper kravene i forbrugeraftaleloven §§ 4-5 og markedsføringsloven §§ 5-6 og understreger behovet for dokumenteret samtykke, tydelig identifikation og robuste salgsprocedurer.

Grøn Elforsyning betaler 700.000 kr. i bøde for uanmodet telefonsalg og vildledende udsagn. 27 forbrugere blev ringet op uden samtykke, og 17 blev vildledt. Aftaler indgået på ulovlige opkald er ugyldige. Forbrugere kan kræve tilbagebetaling og leverandørskifte.

To telemarketingfirmaer får bøder på i alt 1,1 mio. kr. for uanmodede opkald og vildledning, mens Velkommen frifindes for selve telefonsalget, men bødes for et vildledende Trustpilot-udsagn. Byretten vurderer overtrædelserne som grove efter forbrugeraftaleloven og markedsføringsloven, og anke overvejes.