Forbrugerombudsmanden indskærper reglerne over for Falck efter udsagn om psykologhjælp, der fremhævede angst og depression som dækket, mens vilkårene udelukkede dem. Afgørelsen bygger på markedsføringslov § 5 og § 8. Virksomheder bør sikre fuld konsistens mellem budskaber, undtagelser og dækning.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Ikano Bank for vildledende kreditmarkedsføring. Breve og onlinebudskaber gav indtryk af gratis udbetaling og rentefri kredit uden tydelig oplysning om lånekarakter, 60 dages rentefrihed, variabel rente og betingelser for gebyrfrihed.