Forbrugerforhold

Mangelskrav i entreprise kan forældes, hvis frister og afbrydelse ikke håndteres korrekt. Få overblik over samspillet mellem AB92 og forældelsesloven, afbrydelse ved reklamation, anerkendelse og retslige skridt samt foreløbig afbrydelse via syn og skøn og forhandlinger.

Højesteret fastslår, at sælger kan kræve erstatning som forskellen mellem aftalt pris og markedsværdi ved ophævelse af bolighandel – uden krav om dækningssalg. Afgørelsen styrker sælgers position og understreger behovet for klare betalings- og misligholdelsesvilkår.

Forbrugerombudsmanden slår fast, at et inkassofirma ulovligt opkrævede gebyr ved tilbageførsel af fejlbetalinger. Gebyrer kræver klar lovhjemmel eller gyldig aftale, og brud kan udløse tilbagebetaling samt sanktioner efter markedsføringsloven og reglerne om god inkassoskik.

Kreditor kan kun pålægge egeninkassoomkostninger, hvis en rykker efter inkassolovens § 10 er sendt, og et underskrevet frivilligt forlig om betaling er indgået. Omkostningerne skal være rimelige og knyttet til aftalens arbejde; kompensationsgebyr gælder kun i erhvervsforhold.