Ny praksis præciserer, at kreditor kan kræve udenretlige inddrivelsesomkostninger ved egeninkasso, når to betingelser er opfyldt: For det første skal der være sendt en rykker med 10 dages betalingsfrist og udtrykkeligt varsel om egeninkasso, som opfylder inkassolovens § 10. For det andet skal der være indgået en betalingsaftale i form af et frivilligt forlig, som skyldner har underskrevet.
Omkostningerne skal være rimelige og have direkte sammenhæng med udarbejdelse, indgåelse og administration af aftalen. Kompensationsgebyr kan kun opkræves over for erhvervsdebitorer. Kreditor bør sikre skriftlig dokumentation for rykker, forlig og underskrift; mangler heri afskærer adgangen til at pålægge egeninkassoomkostninger.
Følgende tiltag anses ikke som egen inkasso og kan derfor ikke bære sådanne omkostninger:
- At sende rykkere.
- Telefoniske henvendelser til skyldner.
- Indlevering af betalingspåkrav.
- Møde i fogedretten.
