Inkassovarsel

Forbrugerombudsmanden fastslår, at Gardian opkrævede ulovligt rykkergebyr forklædt som administrationsgebyr ved parkering. Renteloven sætter loft på 100 kr. og krav om 10 dages interval. Praksis strider også mod god markedsføringsskik trods sænket gebyr.

Efter 28 klager fastslår Forbrugerombudsmanden, at Alektum overtrådte god inkassoskik ved at inddrive abonnementsbetalinger for Dealhunter uden tilstrækkelig dokumentation. Sagen tydeliggør krav til dokumentation, standsning ved indsigelser og koblingen til god markedsføringsskik.

Højesteret fastslår, at en inkassoskrivelse til en tidligere adresse ikke er gyldig, når kreditor ved, at skyldner er fraflyttet og ikke er registreret i CPR. Korrekt og dokumenteret fremsendelse er afgørende, ellers risikerer kreditor afvisning og tabte omkostninger.

Kreditor kan kun pålægge egeninkassoomkostninger, hvis en rykker efter inkassolovens § 10 er sendt, og et underskrevet frivilligt forlig om betaling er indgået. Omkostningerne skal være rimelige og knyttet til aftalens arbejde; kompensationsgebyr gælder kun i erhvervsforhold.