Forbrugerinformation

Retten i Kolding har idømt AYA&IDA 140.000 kr. i bøde for vildledende miljø- og bæredygtighedsudsagn. Dommen, den første straffesag om greenwashing, skærper dokumentationskravene efter markedsføringsloven og viser, at generelle grønne budskaber uden bevis kan udløse sanktioner.

Forbrugerombudsmanden indskærper vildledningsforbuddet over for en udbyder af mærker uden kriterier. Mærkerne gav indtryk af særlige fortrin uden kontrol. Sagen tydeliggør medvirkensansvar, anvendelsen af § 5–6 og at branchestandarder som SSL ikke må fremhæves som unikke.

Generelle grønne udsagn som klimavenlig kræver tung dokumentation for ikke at være vildledende. Virksomheder skal kunne vise, at produktet er blandt de bedste, baseret på LCA og uafhængige eksperter, eller underbygge en forklarende tekst. Officielle miljømærker kan lette bevisbyrden.

CPC-netværket, Forbrugerombudsmanden og EU-Kommissionen kræver, at en stor onlineplatform stopper vildledende metoder som falske tilbud, kunstig knaphed, tvangsgamification og falske anmeldelser samt mangelfuld oplysning om forbrugerrettigheder. Svarfrist er én måned, før håndhævelse kan følge.