Fjernsalg af finansielle tjenester får nye rammer: Reglerne foldes ind i forbrugerrettighedsdirektivet, og Danmark ændrer forbrugeraftaleloven og forsikringsaftaleloven. Krav om klar fortrydelsesfunktion, forbud mod dark patterns og skærpede oplysninger gælder fra 19. juni 2026.

Nye regler skærper kravene til grønne påstande og bæredygtighedsmærker, udvider oplysningspligten om holdbarhed, reparation og softwareopdateringer og moderniserer klagesystemet med screening og samlede sager. Faseret ikrafttræden kræver tidlig compliance-planlægning.

Virksomheder må kun reklamere med besparelser, når normalprisen har været reel i mindst 30 dage, den laveste pris i perioden bruges som reference, og tilbudsvarigheden er begrænset. Manglende overholdelse kan udløse bøder og påbud fra Forbrugerombudsmanden.

ICPEN og Forbrugerombudsmanden skærper kravene til flyselskabers klimaudsagn. Brevet opfordrer branchen til korrekte, præcise og dokumenterede budskaber – og til at droppe vage løfter. Klager og sager mod flyselskaber verserer, og grænsen for greenwashing strammes internationalt.