En norsk dom viser, at kundens egen adfærd kan afskære ophævelse af en IT-udviklingskontrakt. Ikke-bindende estimater, scopeændringer og passiv betaling talte imod ophævelse, og manglende rettidig reklamation spærrer vejen. Klar kontrakt og dokumentation er afgørende.

Østre Landsret idømmer GN Triova ApS en bøde på 100.000 kr. og konfiskerer 1,675 mio. kr. fra skjulte abonnementer på Flipsu.dk. Afgørelsen fastslår, at kun markedsføringsomkostninger kan fratrækkes ved konfiskation og skærper kravene til tydelige abonnementsoplysninger i checkout.