Østre Landsret tager hele fortjenesten på 1,675 mio. kr. fra Flipsu.dk og fastsætter bøden til 100.000 kr.—et klart signal til netbutikker om, at skjulte abonnementer ikke betaler sig. Afgørelsen viser, at konfiskation opgøres som nettofortjeneste, hvor kun markedsføringsomkostninger kan fratrækkes.

Virksomheder skal nu overveje checkout-flowet: Oplysning om tilknyttede abonnementer skal være tydelig under hele købet, pris og vilkår skal fremhæves i samme skærmbillede, og gentagne betalinger må ikke trækkes på baggrund af almindelig varekøbsbetaling uden et klart accepteret abonnement.

Hvad betyder dette i praksis?

Placér abonnementsoplysninger tæt på købsknappen, gentag dem i kurv og betalingsvindue, og indhent særskilt samtykke til løbende betaling. Undgå design, der nedtoner abonnementet i forhold til varen. Dokumentér visninger og klik i købsforløbet, så du kan bevise tydelighed ved kontrol eller tvist.

Sagens kerne og retlige grundlag

GN Triova ApS drev Flipsu.dk, der solgte bl.a. kosmetik via hjemmeside, Facebook, Instagram, bannerannoncer og Google Shopping. I perioden 9.4.2018–31.12.2018 blev kunder ved køb tilmeldt et abonnement á 89 kr. månedligt, og de oplyste kortdata blev brugt til løbende træk. Forbrugerombudsmanden politianmeldte selskabet i august 2018.

Østre Landsret fandt, at præsentationen af abonnementet var uklar og dermed vildledende i strid med markedsføringslovens § 5 og § 6. Landsretten nedsatte byrettens bøde på 250.000 kr. til 100.000 kr. og konfiskationen til 1.675.000 kr., idet kun markedsføringsomkostninger blev fratrukket ved opgørelsen.

Spørgsmålet er derfor: Kan du dokumentere, at abonnementsvilkår altid er lige så synlige som varen? Mangler du bevis, risikerer du bøde og konfiskation af hele nettogevinsten – og en politisag.