Reklamation

En ny voldgiftskendelse om partnering og Open Book fastslår, at kontraktmodellen kan tilsidesætte dokumenthierarkiet ved ekstraarbejder. Bygherrens viden og entreprenørens dokumentation bliver afgørende, mens ufuldkomne forceringskrav risikerer at falde bort.

Mangelskrav i entreprise kan forældes, hvis frister og afbrydelse ikke håndteres korrekt. Få overblik over samspillet mellem AB92 og forældelsesloven, afbrydelse ved reklamation, anerkendelse og retslige skridt samt foreløbig afbrydelse via syn og skøn og forhandlinger.

En norsk dom understreger strenge krav til straks og præcis reklamation i IT-projekter og afklarer, at konsulentaftaler typisk indebærer indsatsforpligtelse frem for resultatansvar. Kunden måtte betale DKK 789.301 i renter og fakturaer, da reklamationen kom for sent.

Transportøren frifindes i sag om temperaturskadet frossen fisk, fordi skaden ikke blev bevist at være opstået under selve transporten. Afgørelsen efter NSAB 2015 § 15, stk. 1, skærper kravene til kølekædebevis, datalogs og modtagekontrol – ellers tabes regres.