Urimelig handelspraksis

En Wolt-kampagne lovede 25 procents rabat ved køb over 189 kr., men rabatten var begrænset til 30 kr. Forbrugerombudsmanden vurderer markedsføringen som vildledende og har indgivet politianmeldelse. Overblik over regler, mulige bøder og krav til tydelig oplysningspligt.

Efter 28 klager fastslår Forbrugerombudsmanden, at Alektum overtrådte god inkassoskik ved at inddrive abonnementsbetalinger for Dealhunter uden tilstrækkelig dokumentation. Sagen tydeliggør krav til dokumentation, standsning ved indsigelser og koblingen til god markedsføringsskik.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Energi+ for skjulte prisoplysninger om et månedligt gebyr. Tilsynet vurderer, at gebyret ikke fremgik i umiddelbar tilknytning til prisen og derfor vildledte gennemsnitsforbrugeren i strid med markedsføringsloven §§ 5, 6 og 8.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Mønthuset for markedsføring af medaljer med kongelige kendetegn, som kunne signalere officiel godkendelse. Sagen tydeliggør kravene i markedsføringsloven §§ 5, 6 og 8 om klare oplysninger og forbud mod indtryk af støtte.