Virksomheder med online salg skal oplyse klart om pris, levering, betaling, klagepolitik og fortrydelsesret. Aftalen skal bekræftes på et varigt medium, og en standardfortrydelsesformular skal tilbydes. Mangler udskyder fristen og kan udløse bøder. Forbrugere kan returnere afprøvede varer.

Højesteret afviste en beriders tilbageholdelsesret i en hest over for en ældre tinglyst panteret i ejerens besætning. Dommen skærper prioriteten: værdibevarende arbejde i løbende aftaler giver ikke fortrin uden panthavers accept. Virksomheder bør vælge standsning, forudbetaling og tjek af tinglysning.

Sø- og Handelsretten fandt en transportør ansvarlig efter ti dages kuldeafbrydelse: Osten var ikke sundhedsfarlig, men værdien faldt pga. kortere holdbarhed. Fokus flyttes til dokumenteret værditab, temperaturdata, CMR-risikofordeling og forsikringsdækning.