Vilkår og betingelser

Energinet lemper kredit- og sikkerhedskrav i udkastet til vilkår for kapacitetssalg på DHB1. Loftet for usikret kredit og koblingen til egenkapital fjernes, og garantier kan fornys årligt. Input kan indsendes til 31. oktober, men annulleringsforbeholdene består.

Forbrugerombudsmanden indskærper reglerne over for Falck efter udsagn om psykologhjælp, der fremhævede angst og depression som dækket, mens vilkårene udelukkede dem. Afgørelsen bygger på markedsføringslov § 5 og § 8. Virksomheder bør sikre fuld konsistens mellem budskaber, undtagelser og dækning.

Højesteret afklarer, at flyselskaber kan refundere via rejsebureauet, når passageren tydeligt har accepteret udbetaling til den oprindelige betalingskanal. Uden klar accept kan refusion ikke ske gennem mellemmanden. Afgørelsen taler for direkte betaling eller eksplicit bekræftelse.

PayPal ændrer sine vilkår efter en EU-koordineret indsats i CPC-netværket, hvor Forbrugerombudsmanden deltog. Myndighederne fandt vilkårene uklare for forbrugere. Fra 28. maj 2024 skal vilkårene opfylde direktivet om urimelige kontraktvilkår og kravene i aftaleloven om klarhed.