Vilkårskontrol

Højesteret tillader direkte anke af Sø- og Handelsrettens dom om Trygs uvarslede prisstigninger på private forsikringer. Sagen rejser principielle spørgsmål om gyldighed og fortolkning af prisændringsklausuler i forbrugeraftaler og kan få bred betydning for varsling og gennemsigtighed.

Sø- og Handelsretten underkender Trygs vilkår om ensidige ændringer i privatforsikringer uden forudgående varsel som ugyldige. Tryg skal anerkende tilbagebetalingskrav til berørte kunder. Afgørelsen skærper kravene til klare ændringsklausuler og rimelig varsling i forsikringsaftaler.

Forbrugerombudsmanden fandt, at Selfie ApS’ tavshedsklausul, som begrænsede kunders mulighed for at skrive kritiske anmeldelser, var urimelig og i strid med markedsføringsloven § 3 samt aftaleloven § 38 c og § 36. Myndigheden peger på svar, fjernelse og retssag som lovlige alternativer.