Vilkårskontrol

Højesteret godkender forsikringsselskabers mindre præmiestigninger uden varsel ved hovedforfald, når vilkår er klare og afbalancerede. Afgørelsen afviser urimelighed efter aftaleloven og lægger sig tæt op ad god skik og EU-direktivet om urimelige vilkår.

Højesteret tillader direkte anke af Sø- og Handelsrettens dom om Trygs uvarslede prisstigninger på private forsikringer. Sagen rejser principielle spørgsmål om gyldighed og fortolkning af prisændringsklausuler i forbrugeraftaler og kan få bred betydning for varsling og gennemsigtighed.

Sø- og Handelsretten underkender Trygs vilkår om ensidige ændringer i privatforsikringer uden forudgående varsel som ugyldige. Tryg skal anerkende tilbagebetalingskrav til berørte kunder. Afgørelsen skærper kravene til klare ændringsklausuler og rimelig varsling i forsikringsaftaler.

Forbrugerombudsmanden fandt, at Selfie ApS’ tavshedsklausul, som begrænsede kunders mulighed for at skrive kritiske anmeldelser, var urimelig og i strid med markedsføringsloven § 3 samt aftaleloven § 38 c og § 36. Myndigheden peger på svar, fjernelse og retssag som lovlige alternativer.