Sø- og Handelsretten underkender Trygs vilkår om ensidige ændringer i privatforsikringer uden forudgående varsel som ugyldige. Tryg skal anerkende tilbagebetalingskrav til berørte kunder. Afgørelsen skærper kravene til klare ændringsklausuler og rimelig varsling i forsikringsaftaler.
Sø- og Handelsretten kendte Tryg Forsikrings vilkår i privatforsikringer, der muliggjorde ensidige ændringer uden forudgående varsel, ugyldige. Tryg skal anerkende, at berørte kunder har krav på tilbagebetaling. Afgørelsen præciserer, at ændringsklausuler kræver klare, saglige kriterier og rimelig varsling.
Sagen blev anlagt af Forbrugerombudsmanden med henvisning til reglerne om urimelige standardvilkår, herunder aftaleloven § 36 og § 38 c, samt forbrugerbeskyttelse i forsikringsforhold. Dommen forventes at påvirke branchens betingelser og compliance-praksis, idet selskaber bør gennemgå deres generelle forsikringsbetingelser og varslingsprocedurer. Læs dommen via Sø- og Handelsrettens domsoversigt på følgende link: BS-14227/2022-SHR.
Søgeord
Markedsføringsloven,
Forbrugerombudsmanden,
Forvaltningsret,
Tilbagebetalingskrav,
Civilproces,
Standardkontrakter,
Oplysningspligt,
Forsikringsret,
Domspraksis,
Tilsynsmyndighed,
Forsikringsaftaleloven,
Forbrugerbeskyttelse,
Standardvilkår,
Aftaleloven § 36,
Ugyldighed,
Varsling,
Tilbagebetaling,
Ufravigelige regler,
Finansielle tjenester,
Sø- og Handelsretten,
Forbrugerret,
Kontraktret,
ændringsklausul,
Varslingspligt,
Vilkårskontrol,
Privatforsikring,
Kundeaftaler,
Urimelige kontraktvilkår,
Rimelighedsvurdering,
Compliance i forsikring,
Anerkendelsespåstand,
Ensidige ændringer,
Aftaleloven § 38c,
Fortolkning af vilkår,
Generelle forsikringsbetingelser,
Præceptiv beskyttelse,
BS-14227/2022-SHR,
ændring uden varsel
Ledige stillinger
