EU-Kommissionen har udpeget Booking.com som gatekeeper efter Digital Markets Act. Udpegningen betyder, at platformen ikke længere må håndhæve brede eller snævre prisparitetsklausuler over for hoteller. Dermed kan hoteller frit tilbyde lavere priser på egne kanaler uden at overtræde platformens kontraktvilkår. Formålet er at forbedre konkurrencen og skabe mere fair vilkår for forretningsbrugere i hotelbranchen. Booking.com har seks måneder til at indrette sig efter reglerne.
Konsekvenserne er betydelige for eksisterende aftaler: MFN-lignende klausuler skal fjernes eller neutraliseres, og hoteller får større råderum til prispolitik, direkte salg og forhandling af provisioner. Kommissionen kan sanktionere manglende efterlevelse med bøder og tvangsbøder. Øvrige hotelbookingsportaler er ikke umiddelbart omfattet. Praktisk bør hoteller gennemgå platformskontrakter, opdatere interne prissætningsprocedurer, sikre dokumentation for kampagner og koordinere kommunikation på tværs af egne salgskanaler for at udnytte de nye muligheder, samtidig med at reglerne om gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse respekteres.
