Bæredygtighedspåstande

Årsberetningen 2025 viser skærpet håndhævelse af grønne påstande og et markant fokus på elaftaler, parkering, tobak og inkasso. Forbrugerombudsmanden adresserer samtidig nye risici fra AI og store platforme og understreger behovet for gennemsigtighed, klare vilkår og robust compliance.

Københavns Byret har tildelt en bøde på 500.000 kr. for vildledende miljøpåstande. Sagen understreger skærpede dokumentationskrav ved greenwashing og, at brede bæredygtighedsudsagn uden sporbar evidens kan påvirke gennemsnitsforbrugeren og udløse sanktioner.

KLM er idømt 3 mio. kr. i bøde for vildledende miljømarkedsføring. Byretten fandt, at udsagn om ”stort skridt” mod bæredygtig flyvning overdrev effekten af 1 % SAF og kunne forvride forbrugernes valg. Dommen skærper kravene til præcision og dokumentation af grønne påstande.

BSH Hvidevarer er politianmeldt for greenwashing efter en Bosch-reklame med brede bæredygtighedsudsagn. Forbrugerombudsmanden vurderer, at udsagnene var uklare og udokumenterede, jf. markedsføringsloven §§ 5, 6 og 13, med mulig bødestraf efter § 37.