EU forbrugerret

Apuls ApS betaler 425.000 kr. i bøde for vildledende tilbud og urigtige førpriser. Forbrugerombudsmandens prisovervågning viste langvarige, konstante rabatter. Få overblik over normalprisreglen, 30-dages reference og de vigtigste compliance-tiltag.

Virksomheder med online salg skal oplyse klart om pris, levering, betaling, klagepolitik og fortrydelsesret. Aftalen skal bekræftes på et varigt medium, og en standardfortrydelsesformular skal tilbydes. Mangler udskyder fristen og kan udløse bøder. Forbrugere kan returnere afprøvede varer.

Black Friday presser mange kampagner i gang. Forbrugerombudsmanden fastholder kravet om korrekt prismarkedsføring: normalpris som laveste pris i 30 dage, retvisende før/nu og dokumenterede besparelser. Få overblik over reglerne og praktiske compliance-tiltag.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Mønthuset for markedsføring af medaljer med kongelige kendetegn, som kunne signalere officiel godkendelse. Sagen tydeliggør kravene i markedsføringsloven §§ 5, 6 og 8 om klare oplysninger og forbud mod indtryk af støtte.