EU forbrugerret

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt en influencer-ejet YouTube-kanal for skjult reklame og ulovlige købsopfordringer i Minecraft-videoer målrettet børn. Sagen skærper kravene til tydelig reklamemarkering og understreger forbuddet mod direkte opfordringer til køb over for mindreårige.

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Salling Group for at markedsføre Nettos ØGO som Danmarks fjerde mest bæredygtige brand på baggrund af en forbrugerundersøgelse. Udsagnene vurderes at stride mod markedsføringsloven §§ 5, 6, 8 og 13 med mulig bødestraf efter § 37. Opslagene er fjernet.

Virksomheder med online salg skal oplyse klart om pris, levering, betaling, klagepolitik og fortrydelsesret. Aftalen skal bekræftes på et varigt medium, og en standardfortrydelsesformular skal tilbydes. Mangler udskyder fristen og kan udløse bøder. Forbrugere kan returnere afprøvede varer.

Lovudkastet til implementering af EU’s forbrugerkreditdirektiv skærper reglerne for kreditmarkedsføring, indsnævrer BNPL-undtagelsen og strammer kravene til kreditvurdering, samtykke og governance. Kreditformidlere skal registreres hos Finanstilsynet, og nye aflønningsregler indføres.