Klagesager

Forbrugerombudsmanden har igen politianmeldt ENLY A/S for ulovligt telefonsalg og vildledende markedsføring. Artiklen gennemgår kravene til gyldigt samtykke, dokumentationspligten og de sanktioner, som kan ramme virksomheder, der ringer uanmodet eller bruger urigtige oplysninger.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Rejsekort & Rejseplan for en bred kampagne, der gav indtryk af, at kun billet-apps var mulige efter udfasning af det fysiske kort. Sagen skærper kravene til tydelig oplysning om ikke‑digitale alternativer og kan udløse bøder.

Højesteret underkender Ankestyrelsens praksis om erhvervsevnetab efter § 17 og hjemviser en sag. Afgørelsen kan åbne for genoptagelse i sager med beregnet tab mellem 5 og 15 procent. Ankestyrelsen varsler snarlig vejledning efter drøftelse med Kammeradvokaten.

Datatilsynet udtaler kritik af DR for at have opfordret DRTV-brugere til at angive deres navn i login-flowet i strid med dataminimering. Obligatorisk login accepteres med hjemmel i GDPR art. 6, stk. 1, litra e. DR har ændret praksis og beder nu om et profilnavn.