Reklamationspligt

Østre Landsret fastslår, at NSAB 2015’s étårige forældelsesfrist gælder selv ved grov uagtsomhed. Kravet var dog ikke forældet, fordi ordregiver først fik tilstrækkelig viden sent. Kendelsen skærper krav til oplysningspligt og hurtig retsforfølgning.

En norsk dom om et ERP-projekt understreger, at rettidig og præcis reklamation samt parternes passivitet kan afgøre misligholdelsesbeføjelser. Retten lagde vægt på mundtlig udsættelse af driftsstart, ikke-bindende prisestimat og kundens overtagne projektstyring.

En norsk dom viser, at kundens egen adfærd kan afskære ophævelse af en IT-udviklingskontrakt. Ikke-bindende estimater, scopeændringer og passiv betaling talte imod ophævelse, og manglende rettidig reklamation spærrer vejen. Klar kontrakt og dokumentation er afgørende.

Skimmelsvamp i lejeboliger udløser ofte tvister om ansvar, betaling og lejenedsættelse. Afgørende er, om årsagen er bygnings- eller brugsrelateret, og om parterne har handlet rettidigt. Gennemgang af retsvirkninger, dokumentation og praktiske skridt for lejer og udlejer.

Sø- og Handelsrettens flertal kendte en leveret båd mangelfuld og vurderede købers reklamation som rettidig, fordi årsagen til vandindtrængningen var vanskelig at fastslå, og undersøgelserne skete under krævende forhold. Erstatningen blev reduceret for egen skyld. Mindretallet stemte for frifindelse.